রেফারেন্স

88lb ব্যবহারের আগে জেনে নিন

এই পৃষ্ঠায় 88lb-এ অ্যাকাউন্ট খোলা, লেনদেন করা এবং সেবা ব্যবহারের শর্তাবলী বিস্তারিত দেওয়া আছে। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রবেশাধিকার নির্ধারিত হয়, তাই শুরু করার আগে এই শর্তগুলো…

bKash, Nagad, Rocket লেনদেনের শর্তঅ্যাকাউন্ট যোগ্যতা ও নিয়মস্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রযোজ্যসর্বশেষ আপডেট প্রযোজ্য
88lb 88lb ব্যবহারের আগে জেনে নিন
সহায়তার পথ

শর্তাবলী নিয়ে প্রশ্ন থাকলে যোগাযোগ করুন

এই শর্তাবলীর কোনো অংশ বুঝতে না পারলে বা আপনার অ্যাকাউন্ট নিয়ে কোনো সমস্যা হলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে সরাসরি কথা বলুন। ২৪/৭ আমরা আপনার পাশে আছি…

লাইভ চ্যাট সাইটে লগ ইন করার পর চ্যাট বাটনে ক্লিক করুন। শর্তাবলী বা অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত যেকোনো…
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত প্রশ্ন বা অ্যাকাউন্ট ডকুমেন্ট পাঠাতে ইমেইল করুন। শর্তাবলী সম্পর্কিত অনুরোধ সাধারণত কার্যদিবসের মধ্যে…
মোবাইল মেসেজ মোবাইল থেকে দ্রুত বার্তা পাঠালে আমাদের দল শর্তাবলী বা পেমেন্ট প্রশ্নের জবাব দেবে। bKash…
নিরাপত্তা ও স্বচ্ছতা

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট কীভাবে সুরক্ষিত রাখি

শর্তাবলী মানা শুধু আপনার দায়িত্ব নয়, আমাদেরও। আপনার তথ্য, লেনদেন ও অ্যাকাউন্ট সুরক্ষায় আমরা সুনির্দিষ্ট নিয়ম মেনে চলি। নিচে জানুন আমরা কীভাবে কাজ করি।

তথ্য সংরক্ষণ

আপনার নাম, মোবাইল নম্বর ও লেনদেনের তথ্য আমরা সুরক্ষিতভাবে রাখি। তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না, শুধু সেবা পরিচালনায় ব্যবহার হয়।

কুকি নীতি

আমাদের সাইট মোবাইল ব্রাউজারে ঠিকমতো চলার জন্য কুকি ব্যবহার করে। অ্যাকাউন্টে লগ ইন থাকলে পরের বার দ্রুত প্রবেশ করা যায়।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার পাসওয়ার্ড শুধু আপনি জানেন। কেউ পাসওয়ার্ড চাইলে আমাদের কর্মী নয় বলে ধরে নিন এবং সঙ্গে সঙ্গে সহায়তায় জানান।

তথ্য ধরে রাখার মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলেও আইনি প্রয়োজনে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য আপনার তথ্য সংরক্ষিত থাকে। এই মেয়াদ স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্ধারিত।

তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ

নিজের অ্যাকাউন্টের তথ্য আপডেট বা মুছে ফেলতে চাইলে সরাসরি সহায়তা দলে জানান। প্রয়োজনীয় যাচাই শেষে আমরা ব্যবস্থা নেব।

যোগাযোগের ঠিকানা

শর্তাবলী বা তথ্য গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো অভিযোগ লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে জানান। সব অভিযোগ লিপিবদ্ধ করা হয় এবং জবাব দেওয়া হয়।

শর্তাবলী নিয়ে যা জানতে চান

অ্যাকাউন্ট ব্যবহার, লেনদেন ও শর্তাবলীর বিষয়ে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া আছে। আরও কিছু জানার থাকলে লাইভ চ্যাটে আমাদের সাথে কথা বলুন।

হ্যাঁ, অ্যাকাউন্ট খুলতে আপনাকে আইনত প্রাপ্তবয়স্ক হতে হবে এবং আপনার এলাকার স্থানীয় আইন অনুযায়ী এই সেবা ব্যবহারের যোগ্য হতে হবে। যোগ্যতা নিশ্চিত না হলে অ্যাকাউন্ট বাতিল হতে পারে।

হ্যাঁ। bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে করা প্রতিটি লেনদেন আমাদের শর্তাবলী এবং সংশ্লিষ্ট মোবাইল ওয়ালেটের নিজস্ব নিয়ম অনুযায়ী পরিচালিত হয়। জমা দেওয়ার আগে উভয় পক্ষের শর্ত পড়ে নেওয়া ভালো।

আমরা শর্তাবলী আপডেট করলে সাইটে নতুন সংস্করণ প্রকাশ করি। আপডেটের পর সেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তে সম্মত বলে গণ্য হন। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনে ইমেইলেও জানানো হতে পারে।

না। একজন ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট শর্ত লঙ্ঘন এবং সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার কারণ হতে পারে। সন্দেহ হলে সহায়তায় জানান।

আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। শুধুমাত্র সেবা পরিচালনা ও আইনি প্রয়োজনে নির্দিষ্ট সংস্থার সাথে তথ্য ভাগ হতে পারে, এবং তা আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে উল্লেখ আছে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে জানান। পরিচয় যাচাইয়ের পর আমরা প্রক্রিয়া শুরু করব। বাকি ব্যালেন্স থাকলে তা উত্তোলনের সুযোগ দেওয়া হবে।

আমাদের শর্তাবলী বাংলায় প্রকাশিত। যদি কোনো অনুবাদ এবং বাংলা সংস্করণের মধ্যে পার্থক্য দেখা দেয়, বাংলা সংস্করণই চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।