রেফারেন্স

আইনি স্বচ্ছতা, আপনার অধিকার

88lb-এ আমরা স্বচ্ছতা এবং আইনি সততায় বিশ্বাস করি। আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং ডেটা রক্ষায় আমরা স্পষ্ট নীতি অনুসরণ করি। বাংলাদেশের স্থানীয় আইন মেনে, আমরা প্রতিটি খেলোয়াড়ের সাথে সৎ…

আপনার হিসাব সুরক্ষাস্বচ্ছ শর্তাবলীডেটা গোপনীয়তাস্থানীয় পেমেন্ট নিরাপত্তা
88lb আইনি স্বচ্ছতা, আপনার অধিকার
যোগাযোগ পথ

আইনি এবং নীতি সহায়তা

যদি আপনার আমাদের শর্তাবলী, ডেটা প্রক্রিয়াকরণ বা অ্যাকাউন্ট নিয়মকানুন নিয়ে প্রশ্ন থাকে, আমাদের দল সাহায্য করতে প্রস্তুত। লাইভ সাপোর্ট, ইমেইল এবং মোবাইল অ্যাপের মাধ্যমে ২৪/৭ যোগাযোগ…

লাইভ চ্যাট সহায়তা 88lb অ্যাকাউন্ট থেকে সরাসরি লাইভ এজেন্টদের সাথে কথা বলুন। আপনার প্রশ্ন, আইনি উদ্বেগ এবং…
ইমেইল সমর্থন বিস্তারিত নীতি প্রশ্নের জন্য ইমেইল করুন। আমরা ২৪ ঘন্টার মধ্যে সমস্ত আইনি জিজ্ঞাসার উত্তর…
অ্যাপ ইন-সেশন সহায়তা 88lb মোবাইল অ্যাপে হেল্প মেনুতে নীতি বিভাগ অ্যাক্সেস করুন। আপনার ডিভাইসে সরাসরি শর্তাবলী, ডেটা…
নিরাপত্তা ও বিশ্বাস

আমরা কীভাবে আপনার ডেটা রক্ষা করি

আপনার তথ্য আমাদের কাছে গুরুত্বপূর্ণ। প্রতিটি লেনদেন এনক্রিপ্ট করা, কুকি ব্যবস্থাপনা স্বচ্ছ এবং আপনার অ্যাকাউন্ট শুধুমাত্র আপনার নিয়ন্ত্রণে। ডেটা ধারণ, অ্যাক্সেস অনুরোধ এবং পরিবর্তনের জন্য আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন।

এনক্রিপশন এবং SSL

88lb সমস্ত লেনদেন SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত করে। bKash, Nagad এবং Rocket পেমেন্ট ডেটা সার্ভার-সাইড এনক্রিপ্ট করা হয়।

কুকি নীতি

আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার করি — সেশন, পছন্দ এবং নিরাপত্তা। আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি পরিচালনা করতে পারেন।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার পাসওয়ার্ড হ্যাশ করা এবং আমরা এটি সাধারণ টেক্সটে রাখি না। লগইন ইতিহাস এবং সক্রিয় ডিভাইস যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে দেখুন।

ডেটা ধারণ

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় রাখার সময় এবং ৬ মাস পরে ডেটা ধরে রাখি। দীর্ঘমেয়াদী ঐতিহাসিক রেকর্ড আপনার অনুরোধে উপলব্ধ।

ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ

88lb সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করে আপনার সম্পূর্ণ ডেটা অনুলিপি অনুরোধ করুন। আমরা ১০ কর্মদিবসের মধ্যে একটি ডাউনলোডযোগ্য ফাইল সরবরাহ করি।

তথ্য সংশোধন

আপনার প্রোফাইল নাম, ইমেল বা সংযোগ বিবরণ পরিবর্তন করতে সরাসরি অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান। বড় পরিবর্তনের জন্য সাপোর্টে যাচাইকরণ সহায়তা চান।

নীতি এবং আপনার অধিকার সম্পর্কে

আপনার অ্যাকাউন্ট, ডেটা এবং আইনি সম্পর্ক সম্পর্কে সবচেয়ে সাধারণ প্রশ্নগুলির উত্তর এখানে রয়েছে। আরও কিছু প্রয়োজন হলে আমাদের সাপোর্ট দল সাহায্য করতে প্রস্তুত।

আপনাকে বাংলাদেশ অঞ্চলে থাকতে হবে এবং স্থানীয় আইন মেনে চলতে হবে। আপনার পরিচয় যাচাই করা হবে এবং সঠিক যোগাযোগ তথ্য প্রয়োজন। আপনার বয়স এবং অবস্থা আমাদের শর্তাবলী পূরণ করে তা নিশ্চিত করুন।

আমরা আপনার ডেটা শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ, পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ এবং নিয়ন্ত্রক সম্মতির জন্য ব্যবহার করি। আমরা তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপনদাতাদের সাথে বিক্রয় করি না। আপনার ইমেল পছন্দ অনুযায়ী ঐচ্ছিক প্রচার পাঠানো হয়।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্ট সেটিংসে বন্ধ করার বিকল্প খুঁজুন বা লাইভ সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন। বকেয়া পেমেন্ট বা লেনদেন সম্পূর্ণ না হওয়া পর্যন্ত অ্যাকাউন্ট বন্ধ হতে পারে না।

হ্যাঁ। প্রতিটি প্রত্যাহার যাচাইকরণের মধ্য দিয়ে যায় এবং এনক্রিপ্ট করা হয়। আপনার মোবাইল ওয়ালেট সরাসরি প্রাপক হিসাবে রেজিস্টার করা হয় এবং তহবিল সরাসরি প্রবেশ করে।

গুরুতর লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে, অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করা যেতে পারে। আপনি সাপোর্টের সাথে আবেদন করতে পারেন। নিয়ন্ত্রক সমস্যা আইনি পদক্ষেপ নির্দেশ করতে পারে।

সক্রিয় অ্যাকাউন্ট রেকর্ড এবং সমস্ত লেনদেন স্থায়ীভাবে সংরক্ষণ করা হয়। বন্ধ অ্যাকাউন্ট ডেটা ৬ মাসের জন্য রাখা হয়। আপনি যেকোনো সময় একটি ডেটা ডাম্প অনুরোধ করতে পারেন।

হ্যাঁ। আমরা সমস্ত খেলোয়াড়ের সাথে সমানভাবে আচরণ করি এবং বৈষম্য করি না। আপনার অঞ্চল, পেমেন্ট পদ্ধতি বা খেলার পছন্দ আপনার যোগ্যতা বা সমর্থন প্রভাবিত করে না।